Vos outils d’artisanat premium, livrĂ©s avec soin partout dans le monde

Notre Engagement de Livraison

Chez Bois Et Outils, nous comprenons que chaque artisan a besoin de ses outils essentiels au bon moment. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international fiable et transparent, aussi prĂ©cis que nos outils de sculpture.

Nous livrons dans le monde entier (Ă  l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et zones isolĂ©es). Toutes les commandes sont traitĂ©es dans un dĂ©lai de 1-2 jours ouvrables dans notre atelier strasbourgeois.

Options de Livraison

Livraison Standard

Transporteurs: DHL ou FedEx

Délai: 10-15 jours après expédition

Frais: 12.95 €

Idéal pour ceux qui ont besoin de leurs outils rapidement. Suivi complet disponible.

Livraison Gratuite

Transporteur: EMS

Délai: 15-25 jours après expédition

Frais: Gratuit pour les commandes de 50 € et plus

Parfaite pour les commandes volumineuses ou les projets non urgents.

Politique de Retour

Nous sommes convaincus de la qualité de nos outils, mais si un produit ne vous satisfait pas :

  • Vous disposez de 15 jours après rĂ©ception pour initier un retour
  • Les articles doivent ĂŞtre dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s et dans leur emballage
  • Contactez-nous Ă  [email protected] pour organiser le retour

Questions Fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expĂ©dition, vous recevrez un email avec votre numĂ©ro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps rĂ©el.

Que faire en cas de retard de livraison ?

Les délais sont estimés et peuvent varier selon les contrôles douaniers. En cas de retard important, notre équipe se tient à votre disposition pour investiguer.

Proposez-vous des options de livraison express ?

Pour les besoins urgents, contactez-nous avant votre commande. Nous pouvons parfois organiser des solutions express sur mesure.

Bois Et Outils
25 Rue des Hallebardes, Strasbourg, FR 32805
Email : [email protected]